Häufig gestellte Fragen

Ja, absolut! Ob Alltag, Landwirtschaft oder Events: Unsere Embleme halten. Statt nur geklebt, werden sie für extremen Halt sicher verschraubt. Sollte doch mal etwas sein: Melde dich oder komm am Trailer vorbei.

Reinige dein Cap nur von Hand mit einem feuchten Tuch und mildem Mittel. Waschmaschinen beschädigen die Form sowie Applikationen aus Holz, Metall oder Pailletten dauerhaft. Handwäsche bewahrt die Qualität! Mehr dazu im Blogbeitrag.

Unsere Caps sind fast alle „Snapbacks“ und lassen sich
hinten individuell verstellen. Um ganz sicherzugehen, findest du bei jedem
Produkt dieGrössentabelle.

Ein Tipp vom Profi:Wenn du dir unsicher bist, wähle lieber kein Cap mit
geradem Schirm (Flatvisor). Bei diesen Modellen wirkt der „Deckel“ auf dem Kopf
oft etwas wuchtiger und grösser als bei den klassischen Modellen mit gebogenem
Schirm.

Ja, wir sticken für Firmen und Vereine! Ob Team-Outfits oder Einzelstücke – bei uns ist die Bestickung bereits ab 1 Stück möglich. Wir setzen dein Logo oder Vereinswappen präzise auf Caps und Beanies um.

Shop-Bestellungen liefern wir direkt zu dir. Unser Tipp: Besuche uns am Trailer! Dort gestaltest du dein Cap mit exklusiven Emblemen oder individuellen Bestickungen live vor Ort und nimmst dein Unikat sofort mit. Hier findest du uns!

Absolut, unsere Caps sind für das echte Leben gemacht! Ein Regenschauer ist gar kein Problem: Unsere Holz-Embleme werden mit einem speziellen Öl versiegelt, das sie vor Feuchtigkeit schützt. Die Metall-Embleme bestehen aus hochwertigem, rostfreiem Edelstahl.

Auf keinen Fall! Das ist das Besondere bei CYC: Wir bieten einen exklusiven Refresh-Service an. Wenn der Stoff deines Caps durch Arbeit oder Sonne durch ist, bring uns das Cap an den Trailer oder schick es uns zu. Wir demontieren dein Wood-, Metall- Emblem fachgerecht und bringen es auf einem nagelneuen Rohling wieder an. Nachhaltig und dein Emblem bleibt dir erhalten! (Gilt nur für die Wood & Metal Series)

Ehrenwort! Wir versenden deine Caps ausschließlich in stabilen Kartons statt billiger Versandtaschen. So bleibt die Front stabil und dein Emblem oder Stick kommt perfekt bei dir an – genau wie wir es verpackt haben.

Da wir jedes Cap in der Schweiz selbst veredeln, schreibe uns am besten erst kurz an und teile uns mit, wann du es benötigst. So können wir dir Bescheid geben, ob es noch rechtzeitig bei dir ankommt. Im Anschluss kannst du die Bestellung tätigen.

Returns

Bei Caps aus unserer Standard-Kollektion ist das kein Problem. Falls du dir aber ein individuell besticktes Cap (z. B. mit deinem Namen oder eigenem Logo) hast machen lassen, ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da wir dieses Unikat speziell für dich gefertigt haben. Wenn aber mal ein technischer Fehler vorliegt, melde dich – wir finden eine Lösung!

Schreib uns über das Kontaktformular für den weiteren Ablauf. Wichtig: Das Cap muss ungetragen und im Originalzustand sein. Die Rücksendekosten übernimmst du, da wir als kleiner Betrieb keine Gratis-Retouren wie Versandriesen anbieten können.

Ja, das ist oft der einfachste Weg! Wenn wir an einem Event in deiner Nähe sind, komm einfach vorbei. So kannst du direkt andere Modelle anprobieren, wir tauschen es unkompliziert vor Ort aus und du sparst dir die Versandkosten für die Rücksendung.

Bitte schick das Cap unbedingt im Originalkarton (oder einem ähnlich stabilen Karton) an uns zurück. Schick es niemals in einer Versandtasche, da sonst die Front oder das Emblem beschädigt wird. Nur ein unversehrtes Cap können wir auch wieder zurücknehmen.